Estos Terminos y Condiciones ("Terminos") regulan el acceso y el uso de la plataforma OverToo ("Plataforma", "Servicio"), operada por OverToo ("Empresa", "nosotros"). Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta quedar vinculado por estos Terminos. Si acepta estos Terminos en nombre de una escuela u organizacion, usted declara que tiene autoridad para vincular a dicha entidad.

1. Naturaleza del Servicio

La Plataforma es una solucion de software como servicio (SaaS) proporcionada principalmente a instituciones educativas ("Escuelas") para la gestion de estudiantes, profesores y actividades educativas. Salvo que se indique expresamente lo contrario:

la Escuela es el cliente y la parte contratante,
los estudiantes y profesores utilizan la Plataforma bajo la responsabilidad de la Escuela.

2. Definiciones

"Plataforma": La aplicacion web OverToo y todos los servicios asociados.
"Escuela": Una organizacion educativa o empresa que se suscribe a la Plataforma.
"Administrador de la Escuela": Un usuario con acceso de administrador al espacio de una Escuela dentro de la Plataforma.
"Profesor": Un usuario al que se le ha asignado el rol de profesor dentro de una Escuela.
"Estudiante": Un usuario inscrito en sesiones o cursos dentro de una Escuela.
"Personal": Un usuario empleado por una Escuela con permisos de acceso configurables.
"Sesion": Una clase, leccion, taller o examen programado y gestionado a traves de la Plataforma.
"Contenido": Cualquier material, archivo, nota o dato cargado o generado dentro de la Plataforma.
"Suscripcion": Un acuerdo de acceso recurrente o unico entre la Empresa y una Escuela.

3. Cuentas y Acceso

Los usuarios deben:

proporcionar informacion precisa, actualizada y completa,
mantener la confidencialidad de las credenciales y no compartirlas con terceros,
informar de inmediato sobre cualquier acceso no autorizado a support@overtoo.com.

Los Administradores de la Escuela son responsables de gestionar el acceso de los usuarios dentro de su organizacion. Podemos suspender el acceso cuando sea razonablemente necesario para proteger la Plataforma, a los usuarios o para cumplir con obligaciones legales.

4. Entorno Multiusuario

La Plataforma opera con una arquitectura multiusuario con separacion logica de los datos de cada Escuela. Cada Escuela es responsable de gestionar los permisos de acceso y garantizar una gobernanza interna adecuada de los datos. Los usuarios no deben intentar acceder a datos pertenecientes a otros inquilinos.

5. Suscripciones y Pagos

5.1 Suscripciones de Escuelas

El acceso a la Plataforma esta sujeto a una suscripcion de pago acordada con la Escuela.

Las tarifas se abonan por adelantado por el periodo de facturacion acordado
Los precios no incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario
El IVA se aplica de conformidad con las normas fiscales de la UE aplicables

El impago puede dar lugar a la suspension del acceso previo aviso razonable.

5.2 Pagos de Estudiantes

Cuando la Plataforma permite pagos de estudiantes:

dichas transacciones se realizan entre el estudiante y la Escuela,
la Empresa actua unicamente como proveedor de servicios tecnicos,
la Escuela es la unica responsable de los precios, reembolsos y el cumplimiento de las leyes de proteccion al consumidor.

6. Reembolsos y Cancelacion

6.1 Suscripciones

Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento y permanecen activas hasta el final del periodo de facturacion en curso. No se proporcionan reembolsos por el tiempo no utilizado, salvo cuando lo exija la legislacion aplicable.

6.2 Responsabilidad de la Escuela

Las Escuelas son las unicas responsables de gestionar los reembolsos, cancelaciones y disputas con sus estudiantes, incluido el cumplimiento de la Directiva de Derechos del Consumidor de la UE cuando sea aplicable.

7. Uso Aceptable

Los usuarios no deben:

infringir ninguna ley o normativa aplicable,
infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros,
interferir con la integridad o seguridad de la Plataforma,
hacer un uso indebido de la Plataforma o intentar acceder sin autorizacion a cualquier sistema o dato,
enviar comunicaciones no solicitadas, ilegales o abusivas a traves de la Plataforma.

Podemos suspender o cancelar el acceso cuando existan motivos razonables para creer que se ha producido una infraccion, sin previo aviso cuando la urgencia lo requiera.

8. Contenido

Los usuarios conservan la propiedad del contenido que suben a la Plataforma. Al subir contenido, usted nos otorga una licencia limitada y no exclusiva para procesarlo unicamente con el fin de prestar el Servicio. No monitoreamos todo el contenido, pero nos reservamos el derecho de eliminar el contenido que infrinja estos Terminos o la legislacion aplicable.

9. Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre la Plataforma, incluyendo el software, el diseno, las marcas comerciales y la documentacion, siguen siendo propiedad de la Empresa o de sus licenciantes. Usted no puede copiar, modificar, distribuir ni realizar ingenieria inversa de la Plataforma, ni utilizarla mas alla de su proposito previsto.

10. Servicios de Terceros

La Plataforma se integra con proveedores externos, incluidos procesadores de pagos (Stripe, PayPal, Przelewy24) y servicios de entrega de correo electronico. No somos responsables de su disponibilidad, sus politicas o su tratamiento de datos.

11. Correo Electronico y Comunicaciones

La Plataforma envia comunicaciones relacionadas con el servicio, incluidas notificaciones de sesiones y recordatorios. Cuando las Escuelas configuran su propia infraestructura de correo electronico, son responsables del cumplimiento de las leyes aplicables (incluidas las normativas contra el correo no deseado). No somos responsables de los fallos de entrega, el filtrado o las restricciones impuestas por proveedores de correo electronico de terceros.

12. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Cualquier objetivo de tiempo de actividad comunicado constituye unicamente objetivos de servicio y no garantias juridicamente vinculantes. No somos responsables del tiempo de inactividad causado por proveedores externos, eventos de fuerza mayor o acciones de los usuarios.

13. Proteccion de Datos

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Politica de Privacidad y, en su caso, un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA). Las Escuelas actuan como Responsables del Tratamiento; nosotros actuamos como Encargados del Tratamiento en su nombre de conformidad con el Articulo 28 del RGPD.

14. Limitacion de Responsabilidad

En la medida permitida por la legislacion aplicable:

The Service is provided "as is" without warranties beyond those required by law
No somos responsables de danos indirectos, incidentales o consecuentes
Nuestra responsabilidad total acumulada se limita a las tarifas abonadas en los 3 meses anteriores

Nada en estos Terminos excluye la responsabilidad que no pueda ser excluida en virtud de la legislacion aplicable.

15. Exclusion de Responsabilidad respecto a las Escuelas

No prestamos servicios educativos. No somos responsables de la conducta de las Escuelas, los profesores o los estudiantes; de la calidad o legalidad del contenido educativo; ni de las disputas entre las Escuelas y sus usuarios.

16. Rescision

Podemos suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento sustancial, falta de pago o cuando lo requieran razones legales o de seguridad.

Tras la rescision: el acceso cesa, el tratamiento de datos se rige por la Politica de Privacidad y la exportacion de datos puede solicitarse dentro de un plazo razonable.

17. Modificaciones

Podemos actualizar estos Terminos con un preaviso razonable. El uso continuado de la Plataforma despues de la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptacion de los Terminos revisados.

18. Legislacion Aplicable

Estos Terminos se rigen por las leyes de Polonia, sin perjuicio de las leyes obligatorias de proteccion del consumidor de la UE aplicables en su pais de residencia. Las disputas que no puedan resolverse de forma amistosa podran remitirse a los tribunales competentes de Polonia o a la Plataforma de Resolucion de Litigios en Linea de la UE .

19. Disposiciones Generales

Acuerdo completo: Estos Terminos, junto con la Politica de Privacidad y cualquier acuerdo de suscripcion, constituyen el acuerdo integro entre las partes en relacion con la Plataforma.
Divisibilidad: Si alguna disposicion se considera inaplicable, las demas disposiciones mantienen su plena vigencia.
No renuncia: La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye una renuncia a dicho derecho.
Cesion: Usted no puede ceder sus derechos en virtud de estos Terminos sin nuestro consentimiento por escrito. Nosotros podemos ceder nuestros derechos en relacion con una fusion, adquisicion o venta de activos.
Idioma: Estos Terminos estan redactados en ingles. En caso de conflicto entre una traduccion y la version en ingles, prevalece la version en ingles.

20. Contacto

OverToo
Correo: support@overtoo.com
Dirección: Warsaw, Poland

Términos y condiciones