Les presentes Conditions Generales ("Conditions") regissent l'acces et l'utilisation de la plateforme OverToo ("Plateforme", "Service"), exploitee par OverToo ("Societe", "nous"). En accedant ou en utilisant le Service, vous acceptez d'etre lie par les presentes Conditions. Si vous acceptez les presentes Conditions au nom d'une ecole ou d'une organisation, vous declarez avoir l'autorite pour engager cette entite.

1. Nature du Service

La Plateforme est une solution de logiciel en tant que service (SaaS) fournie principalement aux etablissements d'enseignement ("Ecoles") pour la gestion des eleves, des enseignants et des activites educatives. Sauf indication contraire expresse :

l'Ecole est le client et la partie contractante,
les eleves et les enseignants utilisent la Plateforme sous la responsabilite de l'Ecole.

2. Definitions

"Plateforme" : L'application web OverToo et tous les services associes.
"Ecole" : Un etablissement d'enseignement ou une entreprise abonne a la Plateforme.
"Administrateur de l'Ecole" : Un utilisateur disposant d'un acces administrateur a l'espace d'une Ecole au sein de la Plateforme.
"Enseignant" : Un utilisateur auquel le role d'enseignant a ete attribue au sein d'une Ecole.
"Eleve" : Un utilisateur inscrit a des sessions ou des cours au sein d'une Ecole.
"Personnel" : Un utilisateur employe par une Ecole disposant de droits d'acces configurables.
"Session" : Un cours, une lecon, un atelier ou un examen programme et gere via la Plateforme.
"Contenu" : Tout materiel, fichier, note ou donnee televerse ou genere au sein de la Plateforme.
"Abonnement" : Un accord d'acces recurrent ou ponctuel entre la Societe et une Ecole.

3. Comptes et Acces

Les utilisateurs doivent :

fournir des informations exactes, actuelles et completes,
preserver la confidentialite de leurs identifiants et ne pas les partager avec des tiers,
signaler rapidement tout acces non autorise a support@overtoo.com.

Les Administrateurs de l'Ecole sont responsables de la gestion des acces des utilisateurs au sein de leur organisation. Nous pouvons suspendre l'acces lorsque cela est raisonnablement necessaire pour proteger la Plateforme, les utilisateurs ou pour respecter des obligations legales.

4. Environnement Multi-Locataire

La Plateforme fonctionne selon une architecture multi-locataire avec une separation logique des donnees de chaque Ecole. Chaque Ecole est responsable de la gestion des autorisations d'acces et de la mise en oeuvre d'une gouvernance interne appropriee des donnees. Les utilisateurs ne doivent pas tenter d'acceder aux donnees appartenant a d'autres locataires.

5. Abonnements et Paiements

5.1 Abonnements des Ecoles

L'acces a la Plateforme est soumis a un abonnement payant convenu avec l'Ecole.

Les frais sont payables d'avance pour la periode de facturation convenue
Les prix s'entendent hors TVA sauf indication contraire
La TVA est appliquee conformement aux regles fiscales de l'UE applicables

Le defaut de paiement peut entrainer la suspension de l'acces apres notification dans un delai raisonnable.

5.2 Paiements des Eleves

Lorsque la Plateforme permet des paiements de la part des eleves :

ces transactions sont effectuees entre l'eleve et l'Ecole,
la Societe agit uniquement en tant que prestataire de services techniques,
l'Ecole est seule responsable de la tarification, des remboursements et du respect du droit de la consommation.

6. Remboursements et Resiliation

6.1 Abonnements

Les abonnements peuvent etre resilies a tout moment et restent actifs jusqu'a la fin de la periode de facturation en cours. Aucun remboursement n'est effectue pour le temps non utilise, sauf dans les cas prevus par la loi applicable.

6.2 Responsabilite de l'Ecole

Les Ecoles sont seules responsables de la gestion des remboursements, des resiliations et des litiges avec leurs eleves, y compris le respect de la Directive europeenne relative aux droits des consommateurs le cas echeant.

7. Utilisation Acceptable

Les utilisateurs ne doivent pas :

enfreindre toute loi ou reglementation applicable,
porter atteinte aux droits de propriete intellectuelle d'autrui,
porter atteinte a l'integrite ou a la securite de la Plateforme,
utiliser abusivement la Plateforme ou tenter d'acceder sans autorisation a tout systeme ou donnee,
envoyer des communications non sollicitees, illicites ou abusives via la Plateforme.

Nous pouvons suspendre ou mettre fin a l'acces lorsqu'il existe des motifs raisonnables de croire qu'une violation s'est produite, sans preavis lorsque l'urgence l'exige.

8. Contenu

Les utilisateurs conservent la propriete du contenu qu'ils televersent sur la Plateforme. En televersant du contenu, vous nous accordez une licence limitee et non exclusive pour le traiter uniquement aux fins de la fourniture du Service. Nous ne surveillons pas l'ensemble du contenu, mais nous nous reservons le droit de supprimer tout contenu en violation des presentes Conditions ou de la loi applicable.

9. Propriete Intellectuelle

Tous les droits sur la Plateforme, y compris les logiciels, le design, les marques et la documentation, restent la propriete de la Societe ou de ses concedants de licence. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou proceder a l'ingenierie inverse de la Plateforme, ni l'utiliser au-dela de son objet prevu.

10. Services Tiers

La Plateforme s'integre a des prestataires tiers, notamment des processeurs de paiement (Stripe, PayPal, Przelewy24) et des services de distribution de courrier electronique. Nous ne sommes pas responsables de leur disponibilite, de leurs politiques ou de leur traitement des donnees.

11. Courrier Electronique et Communications

La Plateforme envoie des communications liees au service, notamment des notifications de session et des rappels. Lorsque les Ecoles configurent leur propre infrastructure de courrier electronique, elles sont responsables de la conformite aux lois applicables (y compris la reglementation anti-spam). Nous ne sommes pas responsables des echecs de livraison, du filtrage ou des restrictions imposees par des fournisseurs de messagerie tiers.

12. Disponibilite du Service

Nous nous efforcons de maintenir une haute disponibilite, mais ne garantissons pas un service ininterrompu. Tout objectif de disponibilite communique constitue uniquement des objectifs de service et non des garanties juridiquement contraignantes. Nous ne sommes pas responsables des interruptions causees par des prestataires tiers, des cas de force majeure ou des actions des utilisateurs.

13. Protection des Donnees

Le traitement des donnees personnelles est regi par notre Politique de Confidentialite et, le cas echeant, un Accord de Traitement des Donnees (DPA). Les Ecoles agissent en tant que Responsables du Traitement ; nous agissons en tant que Sous-Traitant pour leur compte conformement a l'article 28 du RGPD.

14. Limitation de Responsabilite

Dans la mesure permise par la loi applicable :

The Service is provided "as is" without warranties beyond those required by law
Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consecutifs
Notre responsabilite globale totale est limitee aux frais payes au cours des 3 mois precedents

Rien dans les presentes Conditions n'exclut la responsabilite qui ne peut etre exclue en vertu de la loi applicable.

15. Absence de Responsabilite pour les Ecoles

Nous ne fournissons pas de services educatifs. Nous ne sommes pas responsables de la conduite des Ecoles, des enseignants ou des eleves ; de la qualite ou de la legalite du contenu educatif ; ni des litiges entre les Ecoles et leurs utilisateurs.

16. Resiliation

Nous pouvons suspendre ou mettre fin a l'acces en cas de manquement substantiel, de defaut de paiement ou lorsque des raisons juridiques ou de securite l'exigent.

A la resiliation : l'acces prend fin, le traitement des donnees est regi par la Politique de Confidentialite et l'exportation des donnees peut etre demandee dans un delai raisonnable.

17. Modifications

Nous pouvons mettre a jour les presentes Conditions avec un preavis raisonnable. L'utilisation continue de la Plateforme apres l'entree en vigueur des modifications vaut acceptation des Conditions revisees.

18. Droit Applicable

Les presentes Conditions sont regies par le droit de la Pologne, sous reserve des lois imperatives de protection des consommateurs de l'UE applicables dans votre pays de residence. Les litiges qui ne peuvent etre resolus a l'amiable peuvent etre soumis aux tribunaux competents de Pologne ou a la Plateforme de Resolution des Litiges en Ligne de l'UE .

19. Dispositions Diverses

Integralite de l'accord : Les presentes Conditions, ainsi que la Politique de Confidentialite et tout accord d'abonnement, constituent l'integralite de l'accord entre les parties concernant la Plateforme.
Divisibilite : Si une disposition est jugee inapplicable, les dispositions restantes conservent leur plein effet.
Non-renonciation : Le fait de ne pas exercer un droit ne constitue pas une renonciation a ce droit.
Cession : Vous ne pouvez ceder vos droits au titre des presentes Conditions sans notre consentement ecrit. Nous pouvons ceder nos droits dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une cession d'actifs.
Langue : Les presentes Conditions sont redigees en anglais. En cas de divergence entre une traduction et la version anglaise, la version anglaise prevaut.

20. Contact

OverToo
E-mail : support@overtoo.com
Adresse : Warsaw, Poland

Conditions générales